Política de Privacidade da Wembley Mantos

Esta Política de Privacidade explica como a Wembley Mantos, com sede em Campina Grande - PB, coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais quando você acessa e utiliza nossa loja virtual (https://wembleymantos.lojavirtualnuvem.com.br/). Seu direito à privacidade é prioridade para nós, e esta política esclarece nossas práticas para garantir a transparência e segurança no tratamento das suas informações.

1. Definições Importantes

• Dados Pessoais: Informações que identificam direta ou indiretamente uma pessoa, como nome, CPF, endereço, e-mail, telefone etc.
• Dados Pessoais Sensíveis: Dados que revelam origem racial, convicção religiosa, opiniões políticas, dados de saúde, entre outros. A Wembley Mantos não coleta esse tipo de dado.
• Tratamento de Dados: Qualquer operação relacionada aos dados pessoais, desde a coleta até a eliminação, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

2. Quais Dados Coletamos e Para Quê?

Coletamos dados para garantir que sua experiência de compra seja segura, eficiente e personalizada. Os principais dados coletados incluem:

• Dados de contato: nome, telefone, endereço, e-mail.
• Informações enviadas por você: dúvidas, sugestões, reclamações, via formulários de contato.
• Dados de navegação: IP, localização aproximada, preferências e interações na loja, coletados via cookies e outras tecnologias.

Finalidades do uso dos dados:

• Processar seus pedidos e entregas.
• Personalizar sua experiência de compra.
• Entrar em contato para suporte ou informações relevantes.
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.
• Melhorar continuamente nossos serviços e comunicação.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para otimizar sua navegação e personalizar conteúdo. Os cookies utilizados são classificados em:

• Estritamente necessários: garantem o funcionamento básico da loja.
• Desempenho: coletam dados anônimos para melhorar o site.
• Funcionalidade: lembram suas preferências.
• Publicidade: permitem anúncios personalizados.

Você pode gerenciar ou recusar cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode impactar sua experiência de uso.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Parceiros e fornecedores que auxiliam na operação da loja, como transporte, pagamento, marketing e suporte.
• Empresas do grupo ou prestadores de serviços localizados no Brasil ou no exterior, sempre respeitando a legislação.
• Em casos de fusão, venda ou reorganização empresarial.

Garantimos que todos os parceiros adotam medidas para proteger seus dados conforme a LGPD.

5. Seus Direitos em Relação aos Dados

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação e acesso aos seus dados pessoais.
• Correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Eliminação ou anonimização de dados desnecessários.
• Portabilidade dos seus dados a outro serviço.
• Informações sobre o compartilhamento dos seus dados.
• Revogação do consentimento para uso dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e outras ameaças. Embora façamos o possível para garantir a segurança, nenhum sistema é totalmente infalível. Caso suspeite de qualquer problema relacionado à segurança dos seus dados, informe-nos imediatamente.

7. Links Externos

Nossa loja pode conter links para sites de terceiros, como parceiros e redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade dessas outras páginas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site visitado.

8. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou melhorias nos nossos processos. Sempre que fizer uma alteração significativa, publicaremos a nova versão na loja e, se possível, informaremos você por e-mail.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected] Cidade: Campina Grande - PB

A Wembley Mantos agradece sua confiança e reforça seu compromisso com a proteção dos seus dados pessoais, garantindo uma experiência de compra segura e transparente.